三张牌游戏下载
徐州门户网站  >   家居  >  正文

国美管家一周年:服务创新再出发

  

国美管家一周年:服务创新再出发

2019年10月8日,对于国美管家售后来说意义重大,因为今天,是国美管家售后公司成立1周年的日子。

 

编辑搜图

请点击输入图片描述

 

2018年的今天,根据公司战略转型的需要,国美管家和国美售后两家独立运行的产业公司正式融合为国美管家售后公司,共同搭建“线上交易、线下体验”的共享新服务?#25945;ā?/strong>

 

在这1年里,通过协同国美管家、售后各自优势资源,管家售后公司一步步扎实前行,经历了许多个从0到1的过程:2018.11  与TCL实现系统直连2018.12  北斗上线以旧换新流程2018.12  管家上线空气治理业务2019.01 全国开展中央空调安装业务2019.01 北斗上线送安同步流程2019.01 管家上线保洁业务2019.02 上线清洗卡自助预?#23478;?#21153;流程2019.02 管家上线洗衣洗鞋等洗护业务2019.03 管家上线配件产品2019.03 GSC上线延保维修业务流程2019.04 管家上线手机到店业务2019.04 管家上线智能推送2019.05 与海信实现系统直连2019.06 管家上线国美品牌全生命周期系统2019.06 与海尔实现系统直连2019.08 美店上线管家服务产品2019.09 支付宝上线管家生活号、服务号2019.09 上线智慧短信

 

 

在这一年里,国美管家用户数突破1600万

 

编辑搜图

请点击输入图片描述

 

 

国美早在2016年就开始布局服务体系,推出了定位于高质量家电售后服务交付?#25945;?mdash;—国美管家,加上其提供家电送安服务的安迅物流专业化物流送装团队,协同九诺客服系?#31243;?#20379;有温度的人工服务咨询,形成“购买商品-送货安装-家电维修-清洗保养-以旧换新-再次购买”的商业闭环,完成对商品全生命周期不同阶段的服务创新。

 

国美?#20013;?#28145;化“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商的战?#26376;?#22320;。送装同?#20581;?#19968;次到家、套购服务、清洗礼包、以旧换新等服务产品陆续推向市场。2019上半年财报显示,国美上半年服务订单同比提升达76%,国美管家SKU清洗服务800个,维修服务2300个,服务包339个。

 

结合公司战略发展,管家售后公司?#20013;?#20248;化、提升服务产品,继续让消费者足不出户获得优质的购物和服务体验。

*图文来源网络 如?#26143;?#26435; 请联系我们进行删除企业?#25945;?#20998;类资讯-彭城视窗

Copyright © 1996 - 2016 86516.com All Rights Reserved

彭城视窗 彭城社区 苏ICP备05063195号 经营许可证编号:苏B2-20150194

联系我们|86516.com All Right Reserve 版权所有 徐州神往网络科?#21152;?#38480;公司

三张牌游戏下载 彩票刮刮刮游戏机 辽宁gtv网络棋牌频道 陕西十一选五开多少期 广东十一选五app 湖北11选5遗漏 棋牌游戏平台排名 大神娱乐棋牌下载网址 中国福利彩票双色球开奖查询 重庆时时彩开奖直播 双色球质和分布图